வாடிக்கையாளர்களின் தேவைகளை ஆழமாகப் புரிந்துகொள்வதற்கும், மூலோபாய கூட்டாண்மைகளை வலுப்படுத்துவதற்கும், கடந்த வாரம் எங்கள் தொழிற்சாலை ஒரு தொழில்முறை தொழில்நுட்ப மற்றும் சேவைக் குழுவை, முக்கிய உள்ளூர் வாடிக்கையாளர்களுடன் ஒரு வார கால ஆழ்ந்த பயணம் மற்றும் கலந்துரையாடலுக்காக வியட்நாமிற்கு அனுப்பியது. இந்தப் பயணத்தின் நோக்கம், எங்கள் உபகரணங்களின் செயல்பாட்டு நிலையை நேரில் ஆய்வு செய்வது, வாடிக்கையாளர்களின் கருத்துக்களைக் கேட்பது, மற்றும் சரியான நேரத்தில் தொழில்நுட்ப ஆதரவையும் தீர்வுகளையும் வழங்குவது ஆகும்.
இந்த வருகையின் போது, எங்கள் குழு வாடிக்கையாளர்களின் உற்பத்தித் தளங்களுக்குள் ஆழமாகச் சென்று, லைனர் செருகும் இயந்திரம், லைனர் செருகி மடிக்கும் இயந்திரம் மற்றும் அச்சிடும் இயந்திரம் ஆகியவற்றின் உண்மையான செயல்பாட்டு நிலைமைகளையும் செயல்திறனையும் கவனமாக ஆய்வு செய்தது. மேலும், அவர்கள் நெசவுப் பைகளின் அச்சிடுதல் மற்றும் வெளியீட்டுத் தரத்தை ஆய்வுசெய்ததுடன், இயக்குபவர்கள், பராமரிப்புப் பணியாளர்கள் மற்றும் நிர்வாக ஊழியர்களுடன் பல சுற்று விரிவான கலந்துரையாடல்களிலும் ஈடுபட்டனர்.
உபகரணத் திறன், பராமரிப்பு நடைமுறைகள், செயல்முறை தகவமைப்பு மற்றும் எதிர்கொண்ட பல்வேறு செயல்பாட்டுச் சவால்கள் குறித்து இரு தரப்பினரும் விரிவாகத் தொடர்புகொண்டனர். எங்கள் பொறியியல் குழு, வாடிக்கையாளரின் கேள்விகளுக்கு நேரடியாகப் பதிலளித்ததுடன், செயல்பாட்டு வழிகாட்டுதலையும் வழங்கியது. மேலும், குறிப்பிட்ட உற்பத்தித் தேவைகளைச் சிறப்பாகப் பூர்த்திசெய்யும் வகையில் உபகரணத்தின் செயல்திறனை எவ்வாறு மேலும் மேம்படுத்துவது என்பது குறித்த தொழில்முறை ஆலோசனைகளையும் வழங்கியது.
எங்கள் முன்முயற்சியான களப் பயணங்களையும், வாடிக்கையாளரை மையமாகக் கொண்ட சேவைத் தத்துவத்தையும் வாடிக்கையாளர் பெரிதும் பாராட்டினார். இந்தத் தொடர் நடவடிக்கை, செயல்பாட்டுக் கவலைகளை உடனடியாகத் தீர்த்தது மட்டுமல்லாமல், எங்கள் தயாரிப்புகள் மற்றும் சேவைகள் மீதான அவர்களின் நம்பிக்கையையும் வலுப்படுத்தியதாகவும், எதிர்கால ஒத்துழைப்பை விரிவுபடுத்துவதில் நம்பிக்கை தெரிவித்ததாகவும் அவர் கூறினார்.
பதிவிட்ட நேரம்: ஆகஸ்ட் 28, 2025
